产品支持客户服务代表

建造业

这是关于什么?

我们的客户总部位于德国,是建筑材料制造的全球领导者。他们在蒙特利尔西岛的办公室需要为成长中的团队添加经验丰富的,面向客户的产品支持客户服务代表。

向客户服务主管报告,您的日常目标是通过利用您的积极,平易近人的个性并提供一流的服务来为客户提供最终的客户体验。当您接听客户呼叫,回答他们的查询并迅速诊断和解决任何问题时,您将把出色的客户服务技能充分利用。这可能需要与其他部门(质量,销售,运输等)合作,以确保所有问题得到快速有效的解决。而且,不要忘记始终了解最新的公司产品和开发项目,因此您随时准备为询问客户提供可靠的支持和专业知识。

解决问题的人,我们客户需要的人需要吗?

关于你

  • 需要高中文凭
  • 至少3 - 5年的相关经验
  • 以客户解决的能力为中心
  • 具有强大谈判技巧的熟练沟通者
  • 主动,自主,可靠,负责和准确
  • 英语和法语的强大语言和书面沟通技巧是必须的

关于我们

  • 薪水:$ 45,000加上奖金
  • 完整的医疗和牙科福利包
  • 养老金捐款(无需匹配)
  • 休假4周
  • WFH混合式位置,在西岛的LEED Gold认证办公大楼中有几天

您是在寻找吗?